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网购牛奶变质,我该如何要求赔偿?

吴亮律师2025-07-31建德市取保候审律师

网购牛奶变质可要求赔偿。依据《食品安全法》,若牛奶本身变质,消费者可要求十倍价款或三倍损失的赔偿金。不及时处理可能导致健康受损,厂家需负责医疗费用。
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网购牛奶变质,处理方式有协商、投诉、诉讼等。建议先与卖家协商,协商不成可向平台投诉或向消协反映,仍无法解决可提起诉讼。
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牛奶变质可索赔。操作:1.保留证据,如订单、变质照片;2.与卖家协商,要求赔偿;3.协商无果,向平台或消协投诉;4.必要时,向法院起诉,要求赔偿。

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